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          疫情無情人有情

            湖南國景物業進駐懷化市計生委安置區竭誠為業主服務,進行了一系列卓有成效的整改,營造出舒適的生活環境,改變了以前臟亂差的局面,深受廣大業主的稱贊,特別是在今春突如其來的疫情期間表現更為突出。

            

            鼠年伊始,新冠肺炎爆發,這是建國以來流傳最快,范圍廣,危害大的一次疫情。大家誠惶誠恐的龜縮在家里,往日小區歡騰熱鬧的情景像按了暫停鍵,頓時沉寂了下來。

            

            群防群控,我居住的小區進行封閉,而物業人更是忙碌了,尤其是門崗,那是小區繁忙的地方,保安人員日夜堅守工作崗位,測體溫、登記造表、解疑答惑、對進入小區車輛和人員管控,不能出任何紕漏,這是他們物業人的重要責任。

            

            因為戰斗在防疫第一線,家人為此倍感焦慮,深恐不小心感染病毒。保安班長向開勇60歲,沅陵人,因修建五強溪水庫移民到了靖州縣,他為了發揮余熱到小區當了保安。他認真負責,迎難而上,他怕感染病毒傳給家人,他主動離開溫暖的家,搬進小區保安宿舍。這里生活條件差,吃住都不方便,但他無怨無悔,說:我是舍小家為大家,這是非常時期,作為物業人,我應該這樣做。

            

            向開勇的模范行為感動了每個人,物業人以他為榜樣,在疫情期間盡力為業主做些有益的事情。我是1949年秋參軍的老革命,是一個年近九旬的老人,在文學的道路上耕耘了一輩子。因為兒女都在外地工作,物業負責人經常到我家看望,噓寒問暖,幫助解決我生活中的實際困難。有一次,我買了一袋米過門衛時被她看見了,她就幫我把米送到家里。家中的燈具壞了,水電工又上門修理好,彼此建立了很好的感情。

            

            更值得一提的是,疫情期間,小區有幾戶業主被居家隔離,有的是親人被確診,有的是接觸了疑似病人。為了小區業主的健康,物業人主動承擔責任,無償地為居家隔離業主購買生活用品,根據需求,經常到超市代購蔬菜、肉食、大米以及奶制品,有的重達幾十斤。每次把物資采購回來送到業主家,直到隔離解除。

            

            人與人是有感情的,物業人的無私援助感動了業主,他們為物業公司贈送了一面錦旗“疫情無情人有情,情系業主顯真情”,業主動情地說;疫情把我們相隔,但我們的心始終相通的。

            

            說起業主送錦旗,我還要說到疫情前夕,在我們小區發生一起火災的事。那是2019年12月22日下午三點多鐘,物業人員在小區巡邏時,發現B棟高層住戶家窗戶冒煙,起火了!維修部吳師傅馬上撥打119電話報警,接著跑去配電房關閉電閘,大家都急忙趕到現場,發現是B棟3003號業主家起火,敲門無人應答,肯定是家里沒人。幸好這時消防隊員及時趕到,用斧頭把鐵門劈開,消防隊員一齊沖進屋里滅火,經過一個多小時的撲救,終于把火熄滅了。

            

            眾所周知,使用消防水滅火現場會留下大量的積水,為防止積水滲透到樓下住戶而造成損失,物業人齊心協力,用拖把、掃把把積水清理干凈,從而沒有給樓下住戶帶來損失。

            

            3003房業主聞訊急忙趕了回來,原來是烤火箱未關電源,因急事匆匆外出,從而造成了這次火災。如果不是物業人發現及時,他家會發生重大損失,還會殃及鄰居的安危。業主為自己一時的疏忽而后悔,對物業人的英勇行為和細心周到而感動,特制做一面錦旗:大火無情人有情,助人為樂顯真情。

            

            湖南國景物業接管懷化市計生委安置小區才半年多,就獲得小區業主贈送的兩面錦旗,這是他們的榮譽,代表了廣大業主對國景物業的付出與肯定,同時也是對他們的鼓勵與鞭策。激勵他們乘勝前進,把我們小區各項工作做得更好,讓業主更滿意更放心。

            

              (譚士珍:當代著名作家。曾獲中國作家協會頒發的從事文學創作60年和70年兩次榮譽證書。)


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