真心、熱心、愛心、細心、精心
綠化養護
1、綠化管理定位
從過去單純的僅供觀賞和作為城市裝飾的性質向著為改善人類生存環境、保護城市生態平衡的高度轉化。園林城市化，科學技術的進步和城市地域的擴大，如何保護城鄉居民賴以生存的環境，已經成為當前世界普遍關注的一個熱點和難點。采取高綠地指標，消除環境污染，美化生活環境，讓城市掩映在萬綠、萬花叢中，成為既有高度物質文明，又具有大自然淳樸氣息和生態平衡的現代化的、反映精神文明的新型生態形式。當今，綠色浪潮風行世界，因為綠色植物能提高城鄉免疫功能，這是綠化的最根本的功能。綠色植物是生態園林中的靈魂，在城市中每塊綠地都是城市大機體中的“肺葉與肝臟”，起著氣體交換和消除污染與美化環境的作用，根據綠化無界性特點，實行城鄉一體化的大環境綠化，用園林綠化緊扣改善和提高生態環境的戰略目標，形成綠點、綠線、綠面、綠網、綠片的生態園林體系。對懷化香港銅鑼灣廣場綠化的維護管理，我們將推行生物型、科技型、知識型、可持續性和科學化、規范化、社會化的科學管理措施?，F代化的管理手段，通過對植物的立體化控制。全方位對懷化香港銅鑼灣廣場進行園林生態化管理。依據ISO9000質量體系中PDCA的質量控制循環控制程序，進行綠化作業策劃、實施、檢查、改進。
2、綠化管理內容及方式
1、生態型綠化管理
綠化水平提高和良好生態環境的維護。管理上要依靠綠化作業方式的專業化。生態型專業化的的綠化作業方式，確保工作效率。
(1)現代化的綠化作業機
草坪、樹木的成片修剪將采用各類新式的綠化專用機械設備，大大提高單位生產效率。
(2)現代化的噴灌技術
根據實地的管理需要結合我們多年的管理實踐經驗，將對管理區的噴淋系統進行集約化改造，避免植根泡死或澆水不足，確保植物生長良好。
(3)園林病害蟲的防治及持續控制
為了創造良好的人居環境，我們不單純依賴化學防治的方法，必須從城市生態系統整體出發，處理好有病蟲——寄生——環境因素三者之間的相互關系，實行“以生物防治為主，化學防治為輔”的綜合防治措施。實施IPR戰略（IategratcdPaslNanoccacal有害生物綜合治理）。是可持續控制害蟲害之路。采取以下的方法：
?、俾殑找圃?、補植時，加強病蟲防治。嚴防危險性病蟲害侵入。
?、诳茖W種植、養護和管理，營造不利于病蟲害繁殖的生態環境。
?、鄄∠x害的預測預報，根據實際情況（調差和經驗等）建立病蟲害預測預報系統，確定懷化香港銅鑼灣廣場物業內的主要害蟲和病害。進行重點防治。
?、軐嵭猩锓乐?，通過生物防治措施控制并害蟲發生。如保護和利用害蟲的天地（益鳥、寄生性天地昆蟲、有益微生物等）。
?、菀罁οx生活習性，利用簡單物理因素對害蟲加以捕殺，如燈光誘殺，人工摘除病葉。
?、藁瘜W防治，科學使用高效率低毒農藥，嚴格控制病蟲害。
(4)草坪雜草的綜合治理
為使草坪生長正常、優質、美觀、可對草坪雜草進行如下綜合治理：
?、俳⑦m宜于本地生長優良品種。
?、诩訌姴萜汗芾?，對草坪及時修剪、及時澆水、施肥，及時防治病蟲害等措施，以提高草坪的抗害性。
?、刍瘜W防除可通過移植前采用化學除草劑，摘除雜草，同時通過使用選擇性除草劑控制雜草。
?、苋斯ぐ纬?，小面積少量草坪雜草可進行人工拔除。
2、可持續型綠化管理
根據植物的生長特性和科學化、規范化、機械化專人作業。實施生態型綠化科持續發展之路。實現長沙市某某區象征中心數目、草坪、花卉搭配合理。植物常青，花開不斷。
(1)喬灌木：及時淋水，松土、施肥、修剪。去除枯枝葉，防治病蟲害。
(2)時花：供應四季新潮時花，及時更新殘花。
(3)草坪：保持草坪生長良好，每年打孔培沙，梳草松土，進行草坪更新。
(4)物的持續利用：充分利用修剪下來的草屑、枝葉等，支撐堆肥。維護了生態環境，實行綠色廢棄物的可持續利用。
?。ㄈ┲R型綠化管理
因為綠色植物是生靈中的一份子，擁有其美麗的名字和特殊的個性，我們對懷化香港銅鑼灣廣場的每種樹種進行綠色標識（如樹上掛彩牌），樹種名稱、科屬、習性，產地等，同時進行有關生態和保持優美景觀方面的科普宣傳，讓人們在與綠色配親密接觸的同時增長綠化知識，提高生態意識，精神面貌，在優美的困境環境中受到智熏陶。
3、科學化、規范化綠色管理
(1)ISO9000質量管理體系
綠化管理中，我們按照ISO9000質量管理體系要求，建立一套完整，規范的綠化管理體系，工作標準和服務程序，明確規定綠化管理工作每一個崗位的工作職能，每一項工作的操作步驟，各種問題的處理方法，使每一個員工工作都有章可依，從而不斷提高綠化管理質量。創建綠色環保型物業。
(2)“閉環+激勵”內部運作機制
在管理處的“閉環+激勵”管理模式下，進行綠化區域分工，區域負責，責任到人。下級對上級負責，事情一環扣一環，形成一個有機結合的綠化管理閉環。
(3)“零干擾”的隱形服務
利用節假日的時間實行剪草剪枝，以盡量減少綠化作業時間對用戶正常工作的干擾。
總之，我們的綠化管理就是要把眾多相關的園林有機地貫穿起來，編制成總體環境景觀的綠色花環。并附之靈魂，讓充滿勃勃生機的綠色精靈和人融匯在一起，形成人與自然和諧相處，生態與環境的協調統一。
4、節日花卉擺放管理
根據業主單位要求，在大型節日（五一、十一、元旦、春節）或其它特殊時間，提前一周提出擺放方案及預算開支，審核通過后，在規定時間內完成擺花工作。
3、綠化管理運作及質量標準
綠化管理日常工作，嚴格按照質量管理體系的PSCA循環控制程序，進行綠化策化（確定標準，計劃）——綠化實施——綠化檢查——綠化改進，先制訂出科學合理的綠化作業標準，然后組織實施，并對綠化作業進行監督，檢查，分析其有效性。以不斷改進綠化工作。
1、綠化管理要求及標準
園林既是一種自然景觀，又是一種文化現象，需要以一種文明的，高層次的管理來實現它的功能。我們以“人與自然”為主題，以“三最”（最美麗、最清潔、最衛生）為尺度而衡量我們的管理工作，做到一草一木體現文明，室內外綠化養護達到一級養護標準。
表一：草坪的養護
| 項目 | 養護程序 | 質量標準 |
| 修剪 | 1、清除草地上的石塊、枯枝等雜物； 2、選擇走向，與上次剪草走向要求有只要30度交叉，避免重復方向修剪引起草坪長勢偏向一側； 3、啟動發動機，逐漸加大油門，放下刀盤，和上離合器開始修剪，速度保持不急不緩，路線直，每次往返修剪的裁切面應保證有10cm左右的重疊； 4、編校、路基邊草坪、樹下的草坪用割灌機修剪，但花叢、細小灌木周邊修剪不允許用割灌機，以免誤傷花木，這些地方用手剪修剪； 5、修剪完后將草屑清掃入袋，清理現場。 | 1、草地保潔率達99%以上； 2、綠化完好率達99%以上； 3、剪草留茬高不超過5cm，修剪平整美觀，無明顯起伏和漏剪，剪口平齊； 4、障礙物處及梳頭邊緣用手剪補剪，無明顯漏剪痕跡； 5、四周不規則草編及轉彎位無明顯交錯痕跡； 6、現場清理干凈，無遺漏草屑、雜物。 |
| 雜草控制 | 1、少量雜草或無法用除草劑的草坪采用人工拔除； 2、已蔓延開的惡性雜草用選擇性除草劑消殺。 | 1、整塊草坪無明顯高15cm的雜草； 2、草地純凈綠99%以上。 |
| 病蟲害防治 | 1、根據季節、氣候、病蟲害發生規律，先用藥預防消殺，一般春、夏、秋季每月預防性噴藥一次，冬季預防性消殺一次； 2、對突發性病蟲害及時針對性選用對口農藥進行噴殺； 3、利用周末和下班時間噴藥，不使用刺激性強或中等毒以上農藥； 4、對由于病蟲害而導致的嚴重退化的草坪應及時給與更換。 | 無明顯病蟲害，病蟲防治率達95%以上 |
| 打孔疏草 | 1、小范圍的草坪用鐵耙將被踩部分耙松，深度為5cm; 2、清除耙出的土塊雜物； 3、大范圍的草坪用梳草機梳草，對踐踏的地方每年用打孔機打孔一次，然后施土壤改良肥。 | 1、土壤適合草坪生長； 2、無明顯踐踏痕跡，保持土壤通氣性能。 |
| 施肥 | 1、每年施有機肥二次以上，選用腐熟的蘑菇肥或泥炭土； 2、每月施有追肥一次，用尿素均勻灑施，約15克/㎡左右，然后澆透水，讓肥料充分溶解，滲入土壤。 | 1、草地嫩綠，四季常青； 2、無因卻非而枯黃現象，無因施肥過量而徒長現象。 |
| 澆水 | 夏秋季晴天每天澆水一遍，時間早晚為宜，春冬季晴天二、三天澆水一遍，時間近為宜。 | 1）無缺水萎焉現象，保持適量水分； 2）暴風雨過后12小時，草地無1㎡以上積水。 |
表二：喬木的養護
| 項目 | 養護程序 | 質量標準 |
| 修剪 | 1、棕櫚科植物葉面枯面面積達2/3時應減除，其葉殼在底部開裂達1/3以上應剝除，修建時應嚴格保護主干頂芽不受損傷； 2、每月對喬木修剪一次，剪除徒長 | 1.主側枝支分布均勻，數量適宜，各樹形之間搭配協調 2.無長枯梢、枯枝、病斑葉、蟲咬葉、非季節性黃葉。剪口、鋸口整齊，符合技術規范。 3.無枝葉妨礙交通，靜電計照明設施 |
| 病蟲害的防治 | 1.根據季節，氣候及病蟲害活動規律，制定出詳細的防治計劃。 2.堅持以“預防為主”和“治早、治小、治了”為原則。 3.根據季節，氣候及病蟲害發生規律，對易發生某類病蟲的植物，選對口農藥，用適當劑量，配合理濃度，進行預防性消殺。 4.利用周末或下班時間噴藥，不使用刺激性強或中等毒以上農藥。 5.根據農藥的特點選擇合適的時間，可增加消殺效果。 6.農藥需交替使用，減少病蟲的抗藥性。 | 1.選用高效低毒、氣味小的農藥，減少環境污染。 2.農藥配制比例適量，劑量相當，避免對植物產生藥害。 3.樹木無明顯病害枝。 |
| 施肥 | 1.每年施基肥二次以上。 2.喬木施肥一般采用穴施法，即在樹冠邊沿下方，先將長100cm、寬30cm的草皮一塊一塊挖整齊，移向一邊，然后挖大約50cm深，施適量蘑菇肥和復合肥。填土夯實，然后將草坪鋪上，打平整，澆透水。 | 1.喬木葉色濃綠，呈勃勃生機。 2.無缺肥生長不良現象。 |
| 澆水 | 1.生長季（非雨季）每周2次，非生長季（雨季）每半月1次。 2.定期向葉面噴水，沖洗樹枝，樹葉灰塵。 | 透水深度至土壤深度8cm以上，無缺水萎焉跡象，樹枝、樹葉干凈發亮。 |
| 松土 | 1.每月對喬木下土壤松土一次以上。 2.用三齒鋤將樹坑土壤挖松，用圓鏟以樹干為圓心，鏟50cm半徑的圓圈，清理雜草、雜物，將土打細，打平整 | 1.土壤疏松，根系通氣性能良好。 2.樹坑規范、整潔，無雜草物，無野生騰纏繞。 |
表三：灌木、綠籬室內外養護
| 項目 | 養護程序 | 質量標準 |
| 修剪 | 一、灌木修剪 1.每年12月至次年2月剪除徒長枝、樹身的萌蘗枝、病蟲枝、交叉枝、扭傷枝、枯枝等 2.所有灌木每月進行一次疏剪。 3.散尾葵等棕櫚科植物及時將黃葉的葉邊按葉形修剪。 4.觀花類灌木應在花期過后進行較重修剪，盡量避免在花期修剪。 5.非觀花類灌木生長季節每二十天修剪造型一次。 6.根據周圍環境和人文特點修剪具有藝術性的造型。 二、綠籬修剪 1.每年開春前將高度壓到定高點重減一次。 2.生長季每25天修剪一次。 3.按比例（一般機油與汽油比例為1:20）配好混合油，檢查綠籬修剪機是否運轉正常貨用草剪。 4.確定修剪高度，一般不低于上一次剪口。 5.先剪正側面，再剪水平面，然后次側面。清理剪下的枝葉，不能有枝葉掛于綠籬上。 | 一、灌木 1.修剪造型后，各景點間比例協調，造型優美，花木形狀有一定的意境，有動態感，有自然美。 2.花壇修剪，層次分明，突出主題。 3.新生枝條的整體高度差不超過15厘米。 二、綠籬 1.修剪后綠籬輪廓清楚，棱角分明。 2.墻狀綠籬修剪后側面垂直，平面水平，無明顯缺剪，漏剪，無崩口，腳步整齊。 3.每次修剪應不超過上一次剪口，已定型的綠籬新枝不超過5厘米。 4.片植綠籬修剪應有坡度變化，但坡度應平滑，不能有明顯交接口。 |
| 病蟲害的防治 | 1.根據季節，氣候，及病蟲害發生規律，對易發生某類病蟲的職務，選對口農藥，用適當計量，配合理濃度，進行預防性消殺。 2.根據農藥的特點選擇合適的時間，可增加消殺效果。 3.利用周末或下班時間噴藥，不適用刺激性強或中度毒等以上農藥。 4.農藥需交替使用，減少病蟲的抗藥性。 | 1.選用高效低毒、氣味小的農藥，減少環境污染。 2.農藥配制比例適量，劑量相當，避免對植物產生藥害。 3.樹木無明顯病害枝。 4.無償20cm以上枯枝黃葉、折斷枝、修剪殘留枝。 |
| 施肥 | 1.早春或入冬前施基肥或復合肥一次。 2.觀形類花木每季度應施有機肥一次，根據長勢情況，每月施一定量復合肥做追肥。 3.觀花類灌木根據花期施花前長蕾肥，以磷為主；施花后生長肥，以氮為主。 4.喜酸性土壤植物應半月施一次微量元素肥料硫酸亞鐵。 5.施肥方法，大型灌木挖環狀溝進行施肥，花叢施肥，先將肥料均勻灑在花叢表皮土壤上，然后將表皮土壤鋤松，澆透水，使肥料充分溶解，滲入土壤。 | 1.非觀花類灌木生長健壯，葉片嫩綠，不缺養分，不徒長。 2.觀花類灌木，應花期開花，花朵碩大，顏色鮮艷。 |
| 澆水 | 1.春秋季晴天二天澆水一次，時間以中午為宜；夏秋季晴天一天一遍，時間早晚為宜。 2.定期向葉面噴水，沖洗樹枝灰塵。 | 1.透水深度至土壤深度8cm一下，無缺水萎焉跡象。樹枝，樹葉干凈發亮。 |
| 松土 | 1.花叢松土，用三齒鋤將表皮土壤鋤送，將雜草、雜物清理出來，與草坪相接處用圓鏟鏟出一條分界線，刨一條小溝，然后將土壤打細，打平整。 2.單株灌木，現以灌木桿為圓心，30厘米為半徑鏟一個圓圈，然后清除雜草雜物，將土壤打細打平整。 3.每二十天松土一次。 | 1.花灌木土壤經常保持疏松，以保證根系通氣性能。 2.無果場雜草雜物，無嚴重黃葉、積塵。 |
表四：時花室內養護
| 項目 | 擺放及養護程序 | 質量標準 |
| 外觀養護 | 1.按要求對領導辦公室、樓棟公共區域和會議室的花卉進行擺放。 2.每天清除殘花黃葉1次。 3.每周休花邊1次。 4.每月松土、除雜草1次。 | 1.無殘花、黃葉、無高出花面的竹簽、雜草等。 2.花盆擺放整齊，盆內無雜物，最后一圈面對客人的盆邊整潔美觀。 3.地栽時花生長良好，無雜草、無禿斑，邊界分明，邊界草不蔓入時花境內。 |
| 病蟲害的防治 | 1.每月噴施廣普性殺菌條蟲藥一次。 2.突發病蟲害進行針對性防治。 3.用周末或下班時間噴藥，不適用刺激性強或中等毒以上農藥。 | 無明顯病蟲害，大葉時花葉面無蟲口。 |
| 施肥 | 1.生長季（非雨季）每天1-2次。 2.非生長季（非雨季）每周1-2次。 | 1.無因缺施肥而枯黃現象，無因施肥過量而徒長現象。 2.整個花壇待換花不超過1/3。 |
| 澆水 | 1.生長季（非雨季）每天1-2次。 2.非生長季（非雨季）每周1-2次。 | 無缺水干旱現象，植株生長良好。 |
